ДРУЖИТЬ НЕЛЬЗЯ ПРОДАВАТЬ
Как общаться с клиентами, чтоб они покупали и возвращались?

Легендарный курс по основам продаж
Что вам мешает зарабатывать
сегодня больше, чем вчера?
  • Клиенты говорят "НЕТ"
    А вы боитесь "передавить". Считаете, что если клиенту действительно нужно, он купит сам.
  • Приходится давать скидки
    Новые клиенты покупают только из-за скидки и приходится делать себе в убыток.
  • Сезонность спроса
    Летом все в отпусках, зимой в праздниках, а завтра вообще ждут кризис.
  • Огромная конкуренция
    Никто из нас с вами не монополист (ну только если вы не РЖД ;)
А на самом деле?
Вы теряете деньги, не используя в своей работе навыки продаж.
Продавайте грамотно
и клиенты не будут считать вас "навязчивым продавцом"
Этот курс для тех, кто хочет:
  • Помогать клиенту, а не впаривать
    Клиенты ценят, что вы понимаете их потребности и решаете именно их проблемы.
  • Сделать клиентов постоянными
    Клиенты не теряются, сделав покупку раз - всегда возвращаются.
  • Превратить "просто посмотреть" в покупку
    Те, кто заглянул впервые, становятся постоянными покупателями. Клиенты переходят от конкурентов.
  • Увеличить чек с одного клиента
    Клиенты с удовольствием покупают новые и дополнительные продукты и услуги.
  • Запустить сарафанное радио
    Стабильно приходят новые клиенты по рекомендации ваших постоянных клиентов.
  • Уверенно отвечать на возражения клиентов
    Клиенты больше не исчезают после фразы "Я ПОДУМАЮ" и "ДОРОГО".
Кому полезен курс?
Всем, чей доход напрямую зависит от клиентов.
  • Сфера красоты и моды
    Стилист, косметолог, парикмахер, визажист, мастер маникюра, массажист и остальные
  • Розничная торговля
    Продавец, управляющий или собственник онлайн и офлайн магазинов
  • HoReCa
    Официант, бармен, метрдотель и все, кто получают чаевые
  • Туристический бизнес
    Организатор персональных и групповых туров. Просто отдых или тематические (гастро-тур, фитнес и йога ретриты, шопинг или медицинский туризм).
  • Спорт
    Фитнес тренеры, мастера танцев, йоги, и остальные.
  • Обучение взрослых и детей
    Эксперт, бизнес-тренер, преподаватель, мастер
Программа легендарного курса
Обучение идет 7 недель.
Практические задания после каждого урока (придется поработать).
Предстартовая неделя
Вас добавляют в канал и чаты в течение этой недели, вы получаете дополнительную информацию для легкого понимания и классных результатов. Ожидаете запуска и раньше всех начинаете прокачиваться)
1 урок
Открытие курса с фейерверком и песнями Агутина)
Знакомство с тренерами и командой, правила и формат прохождения курса
2 урок
Базовые понятия и психология продаж
Модель продаж: из чего же они сделаны?
Роли при общении с гостями/клиентами
ТОП-7 ошибок, из-за которых вы теряете клиентов
3 урок
Цена и ценность - фундамент продаж
Почему возражение "дорого" - это не про деньги? Как создавать ценность?
И почему у других покупают, даже если у них выше цены
4 урок
Этапы общения с клиентом
Универсальные этапы общения
Особенности онлайн и офлайн общения
5 урок
Первое впечатление и установление контакта
Как понравиться клиенту с первых секунд?
Каналы восприятия и их влияние на нерве впечатление
Этап #междунамитаетлёд - как растопить лед и создать доверие при общении с клиентом
6 урок
Обход неудобных вопросов: как не спугнуть клиента ценой с первых секунд общения? Секретная формула.
7 урок
Практическая отработка с тренерами
Практика
8 урок
Выявление потребностей. Болевые точки клиента
То, о чем клиент спрашивает, не тоже самое, что он хочет на самом деле
Отличие запроса от потребности

9 урок
Выявление потребностей. Вопросы в процессе продажи:
Техники альтернативных вопросов, открытых и закрытых вопросов, вопросов на согласие
10 урок
Практическая отработка с тренерами
Тренировка с ведущими тренерами курса, отработка в прямом эфире и обратная связь
11 урок
Правила эффективной презентации
Что делать, чтобы клиент выделил ваше предложение среди конкурентов?
Как построить грамотную продающую презентацию товара или услуги?
Как повысить чек в процессе презентации?
12 урок
Работа с возражениями - способы и методы работы с сомневающимися клиентами
13 урок
Практическая отработка с тренерами
Тренировка с ведущими тренерами курса, отработка в прямом эфире и обратная связь
14 урок
Завершение общения: оплата услуги/товара
Навык делать ценовое предложение, не упуская клиента
Готовые речевые модули
15 урок
Сбор отзывов: инструменты для фиксации впечатлений клиентов
16 урок
Практическая отработка с тренерами курса
17 урок
Поддержание контакта после покупки: как сделать, чтобы клиенты про вас не забыли
Подарок к основному курсу
Книга по продажам в мессенджерах
7 основных правил переписки,
8 шагов алгоритма ответа,
5 универсальных приемов продаж
разборы конкретных переписок
готовые речевые модули
Тренеры курса
Анастасия Бердникова,
автор курса и ведущий тренер
  • сертифицированный тренер (школа фасилитации Fasilitation School и "Grape People", Институт организационного и личностного развития "Эгоресурс")
  • 15 лет опыт работы с персоналом в корпоративном секторе в продажах
  • основатель школы тренеров NEDUSHNO.TRENER
  • тренер компаний в различных нишах: сотовый ритейл, бьюти-индустрия, HoReCa, автобизнес, туризм, магазины одежды и обуви, IT (soft skills), мебель, недвижимость
  • автор методики #SalEQ (продажи с помощью эмоционального интеллекта)
  • автор и ведущий тренингов и мастер-классов
  • со-основатель Группы решений СПОСОБ
Игорь Бобров,
ко-тренер
  • бизнес-тренер, консультант с 13-летним опытом управления персоналом и построения отделов продаж (в том числе в непродающих сегментах - бьюти и медицинские клиники, автошколы)
  • 7 лет в обучении, ежегодно более 1200 студентов
  • автор и ведущий курсов по продажам и сервису
Обучение проходит в чате Telegram и в Zoom
Все пройденные уроки и выполненные задания находятся всегда у вас в доступе - в вашем телефоне.
7 недель прокачки
Необходимая теория без воды и заумностей + ежедневная отработка на практике. Задания построены так, чтобы вы выполняли их во время своей основной работы.
Ежедневные задания
Вы получаете задания в канале курса. На выполнение дается 2-3 дня (в зависимости от сложности заданий).
Групповая динамика
Чат участников курса с личной обратной связью от тренера. Тот самый "волшебный пендель", которого все ждут.
Уроки и живые эфиры
Видео-лекции 20-30 минут, А также аудио-уроки, графические схемы с текстовым описанием.
Уроки и встречи легкие для восприятии и заряженные на действие.
Онлайн формат
Программа полностью адаптирована для прохождения обучения дистанционно.
За руку до результата
Обратная связь по каждому домашнему заданию. Выполнение обязательно для получения результата.
Отзывы учеников предыдущих обучений
Вы будете в хорошей компании
В результате обучения вы
не боитесь продавать и уверенно влияете на свой доход.
А также:
  • "Думаете как клиент", легко можете предсказать его поведение и избежать отказа.
  • Легко ориентируетесь в инструментах продаж и всегда знаете, что использовать в конкретном случае.
  • Имеете собственный пошаговый алгоритм работы с клиентом, владеете 50-ю приемами для увеличения вероятности продаж и обхода возражений.
  • Увеличили конверсию "консультация-покупка", перестали терять клиентов в случаях "ДОРОГО" и "Я ПОДУМАЮ".
  • Увеличили чек с одного клиента, повысили регулярность покупок.
  • Сделали клиента своим фанатом, запустили сарафанное радио, сократили затраты на привлечение новых клиентов.
Варианты участия
Самостоятельный
17 уроков по продажам и сервису
Домашние задания с инструкциями без обратной связи
Закрытый чат участников: общение с тренером, поддержка от участников, мотивация на повышение результата
Рабочая тетрадь с полным конспектом курса (57 стр)
Сертификат о прохождении курса при своевременном выполнении всех ДЗ
    9850
    Участвовать
    С поддержкой
    17 уроков по продажам и сервису
    Домашние задания с инструкциями и обратной связью от тренеров
    Закрытый чат участников: общение с тренером, поддержка от участников, мотивация на повышение результата
    Рабочая тетрадь с полным конспектом курса (57 стр)
    Сертификат о прохождении курса при своевременном выполнении всех ДЗ

    БОНУСЫ:
    • Готовые чек-листы, скрипты, шаблоны, речевые модули
    • Гайд по продажам в переписках с клиентами в социальных сетях
    • Персональная консультация с Анастасией Бердниковой (при выполнении бонусных заданий)
    17850 руб
    Участвовать
    Click to order
    Total: 
    для доступа к каналу и чату курса
    для доступа к закрытым эфирам
    Промокод
    для скидки друзьям и партерам
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
    Прямо сейчас поменяйте свое отношение к продажам
    Посмотрите видео-урок о том, как перестать бояться и избегать продаж.
    Длительность 6 минут